Esta mensagem é um retorno da Sefaz indicando que não é possível cancelar a NF-e em razão de algum evento posterior. Acesse o site da Sefaz com a chave de acesso da NF-e para identificar qual evento impede o processo. Entre em contato com o responsável pela emissão deste evento para realizar o cancelamento do mesmo. Feito isso, tente cancelar a nota novamente. Caso a mensagem persista, entre em contato diretamente com a Sefaz e solicite mais detalhes sobre o impedimento.