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Como configurar e suspender envios da régua de cobrança?
1 min
Criado por Documentação Técnica em 06/10/2026 08:06
Atualizado por Documentação Técnica em 06/10/2026 08:11

1. Acesse a Aba Dados Gerais (CCCRRC000TAB1) e configure o campo Envio Automático para Títulos sem Boleto selecionando Sim ou Não;

2. Nas abas Título a Vencer (CCCRRCOOOTAB2) e Título Vencido (CCCRRCOOOTAB3), defina o Tipo Título (Com Boleto ou Sem Boleto) para personalizar as mensagens específicas enviadas por e-mail;

3. Para suspender temporariamente as cobranças de um título, acesse o programa Régua de Cobrança (CCCRRC100), informe o Código do Título e clique no botão Novo para abrir o programa Cadastro Régua de Cobrança (Follow UP) Títulos (CCCRRC100A);

4. Na  Aba Follow Up (CCCRRC100ATAB1), preencha o campo Data Próxima Ação e, no campo Suspender Envio Automático, marque para pausar os envios até a data agendada;

5. Para consultar ou cancelar suspensões em lote, acesse a Aba Suspensões de Envio (CCCRRC600TAB6), selecione os títulos desejados e clique no botão Cancelar Suspensão.