É necessário verificar se no programa Consulta de Notas de Devoluções (CCFTD605) consta uma nota devolvida para o cliente, se:

• Sim: observe se a quantidade é a mesma informada na NF de saída.
• Não: precisa dar entrada da nota.

Quando for apresentado o aviso “Deseja carregar os itens da nota de saída”, selecione Não e informe os itens manualmente. Caso a nota devolvida para o cliente apresente a mesma quantidade da nota de saída, não será permitido realizar o lançamento. Mas, se o lançamento da NF estiver incorreto, terá que excluir o lançamento no programa Exclusão de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD070) e cancelar no programa Cancelamento de Nota Fiscal (CCFT015). Na sequência efetuar o lançamento de uma nova nota.