Resultados encontrados: 67

Como atualizar uma versão ou release do Consistem ERP?

As atualizações do Consistem ERP envolvem a instalação de pacotes dos três elementos que formam o sistema: - Componentes; - Core; - Módulos. Eles devem ser atualizados nessa ordem, conforme liberação de releases e ou/versões de cada um. Importante Qualquer processo de atualização deve ser realizado

Como atualizar impressoras térmicas na versão 7.0 de componentes?

Na versão 7.0 de componentes não é mais utilizada impressora compartilhada via Cups. Agora, é necessário usar a impressora de forma local, ou seja, o Consistem Browser irá utilizar as impressoras do painel de controle. Para atualizar as impressoras térmicas, siga os passos: Acesse o Consistem Browse

Como atualizar o patch de customização?

Acesse o programa Atualizador Consistem (CSWMEN000);No campo Produto selecione a opção Customização ; Clique no botão Gerar Release/Atualização; No grid a coluna Status exibe a situação do patch que está sendo baixado;Na sequência, faça a instalação do patch.

O que fazer quando o programa CSWMEN000 exibe o alerta "Versão do patch incompatível com a versão do sistema Consistem ERP!"?

Esse alerta é exibido ao tentar atualizar um snapshot no programa Atualizador Consistem (CSWMEN000). Não se trata de um erro, mas sim de um aviso de que a atualização disponível é menor que a que o sistema já possui. Basta excluir a atualização.

Como atualizar o certificado digital para emissão da NFSe?

Para atualizar o certificado para emissão NFS-e é necessário realizar o procedimento disponibilizado na FAQ: Como efetuar a alteração do certificado digital A1 para nota fiscal eletrônica?  Após, contatar o suporte Consistem para atualização no parceiro Migrante.

Como atualizar o certificado digital no Portal EFD Reinf?

1. Acesse o programa Gerenciar Certificados (CSMEN210) e selecione a aba Certificados; 2. Acione o botão Incluir e preencha os campos solicitados; 3. Na sequência, acesse o programa Cadastro de Empresa (CCAPL000); 4. No campo Empresa informe o código da empresa para a qual deseja habilitar o certifi

Como atualizar os tickets através do novo monitor de ticket?

Acesse o programa Monitor de Ticket (CCGGT130); Informe os campos obrigatórios e clique em Consultar; Selecione os tickets que deseja atualizar e clique em Atualizar.

Como incluir/atualizar a logomarca da empresa nos documentos bancários?

Acesse o programa Configuração da Emissão do Boleto (CCCC050);Preencha os campos Portador e Carteira;Será apresentado o programa Dados Para Impressão de Bloquetos (CCCC050A);Neste programa, preencha os campos obrigatórios e nos campos Arquivo Logo 1 e Arquivo Logo 2 clique no botão Upload de ambos p

Como agendar uma atualização de versão ou release do Consistem ERP?

As atualizações do Consistem ERP envolvem a instalação de pacotes do três elementos que formam o sistema: Componentes;Core;Módulos.Eles devem ser atualizados nessa ordem, conforme liberação de releases e ou/versões de cada um. Importante Qualquer processo de atualização deve ser realizado primeiro n

Como atualizar a Lotação Tributária para o Código de Terceiros 0079 no eSocial?

Acesse o programa Configurações da Folha por Empresa (CCRHB045) e clique na Aba FPAS/Terceiros.Localize o campo % Adicional SENAI +500 Empregados e insira a alíquota percentual devida.Defina a opção de contabilização desejada de acordo com as regras contábeis da empresa.Clique no botão Salvar para g

O que fazer após atualizar a tabela de preço para alterar os pedidos em aberto?

É necessário realizar a atualização dos pedidos em aberto no programa Atualização de Preços da Tabela nos Pedidos em Aberto (CCPV179).

Como resolver o aviso “Tipo de nota não poderá atualizar estatística, seleção sem produtos” na CCPV040?

Para resolver selecione a opção Não nos campos Gera Estatística Fatura e Gera Estatística de Vendas do programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030). Após retorne ao programa Seleção Especial sem Itens para Faturamento (CCPV040) e repita o processo.

Como resolver o aviso "Não é permitido encerrar fabricados! É necessário atualizar o estoque de fabricados" na CCESA200?

Este aviso refere-se ao período de atualização do item fabricado no estoque, quando encontrar-se desatualizado comparado ao período de cálculo de custos, pois estes itens recebem sua valorização a partir do custo. Devido a configuração vigente no campo Valorização das Entradas de Produção na Aba Aca

Como resolver o aviso “Rejeição 731: A categoria de combinação deve ser preenchida para o grupo vale pedágio”?

É necessário atualizar a versão disponível, para apresentar o botão Combinação Veicular na aba Vale Pedágio do programa MDF-e (CCMDFE100). Na sequência, informe a categoria de combinação veicular. As opções são: Veículo Comercial 2 eixos;Veículo Comercial 3 eixos;Veículo Comercial 4 eixos;Veículo Co

Como funciona a gestão de licença na versão 7.0 de Componentes?

Na versão de componentes 6.5, para um usuário abrir duas telas, precisava consumir mais de uma licença. Já na versão de componentes 7.0, pode abrir diversas telas, com apenas uma licença. Caso o usuário abrir o Consistem ERP em outros browsers, ou em abas anônimas, irá consumir mais de uma licença.

Como o programa de emissão de boletos valida o número bancário?

No momento da Geração de Boletos (CCCC350), a partir da versão 7.2, o sistema realiza a validação de forma automática para que não seja possível a geração de boletos com número bancário maior que o Último Número Válido configurado no programa Configuração da Emissão do Boleto (CCCC050), ou seja, blo

Como parametrizar o Consistem ERP para atender à atualização do SPED Fiscal (Guia Prático Versão 3.2.3)?

1. Parametrização por Campo de Apuração Importante: As parametrizações apresentadas nos tópicos 1 e 2 referem-se a rotinas distintas e independentes no sistema, não possuindo relação entre si ou obrigatoriedade de ordem de execução. Preencha apenas o programa que corresponda ao tipo de ajuste utili

Como configurar a versão 2.1.2 da EFD-Reinf para geração e envio dos novos eventos do bloco 4.000?

Para configurar a geração dos eventos da versão 2.1.2 da EFD-Reinf: Acesse o programa Configuração EFD Reinf (CCINF213);Na Aba Dados Gerais (CCINF213TAB1), informe o campo Início da EFD Reinf para Retenções na Fonte;Na Aba Eventos (CCINF213TAB3), selecione os novos eventos do bloco 4.000 da EFD-Rein

Como efetuar a alteração do certificado digital A1 para nota fiscal eletrônica?

Aquisição ou renovação do certificado Os certificados digitais só podem ser vendidos por Autoridades Certificadoras (ACs) credenciadas pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). Clique aqui para conferir as ACs autorizadas pelo ITI. Instalação do certificado Confira as instruções de

A partir da versão 6.11 não está sugerindo os fornecedores para cotação na Requisição de Cotação (CCESU063), como resolver?

A partir da versão 6.11 é possível escolher qual a sugestão desejada para exibição do grid. No programa Requisição de Cotação (CCESU063);Selecione no campo Sugestão Fornecedor por a opção desejada para serem exibidos no grid as sugestões de fornecedores de acordo com a seleção.

Como alterar títulos com portador carteira?

Acesse o programa Painel de Análise do Fluxo de Caixa (CCFCC100);No campo Período de/Até informe o período para consulta e tecle Enter;Clique no botão Detalhar;No programa Detalhamento dos Títulos e Documentos (CCFCC101) clique no botão Alterar Vencimento;Selecione a opção Títulos/Documentos no camp

Como realizar a correção de logs de erro do PPCP - Padrão com erros de integração?

Para corrigir essa pendência, acesse o programa Consulta de OFs com Erros de Estoque (CCPGA675), efetue a consulta e clique no botão Atualizar Estoque.

Como resolver o erro "Manifestação do documento não será realizada" no programa "Nota Fiscal Pendente" (CCESN100)?

Este erro é apresentado no lançamento da nota fiscal. Para resolvê-lo, a data da última validação deve ser verificada no programa Consulta de NF-e Manifestação Destinatário (CCESN600). Caso a data seja inferior à data atual, clique no botão Atualizar.

Como utilizar o novo monitor de ticket?

Acesse o programa Monitor de Ticket (CCGGT130);Informe os campos obrigatórios e clique em Consultar;Selecione a coluna Ações e clique na opção desejada;Selecione o título desejado apresentado no grid, para realizar a ação desejada, e clique em Atualizar, Gerar Nota Depósito, Emissão ou Monitorar NFe

Como são realizados os processos de remessa e retorno do arquivo de cobrança?

Para gerar a remessa e enviá-la ao banco é necessário que os boletos já tenham sido emitidos pelo programa Geração de Boletos (CCCC350). Após essa verificação, faça o seguinte procedimento: Acesse o programa Geração do Borderô de Remessa (CCCE065);Preencha os campos necessários e selecione os título

Como resolver a Rejeição 291: "Certificado Assinatura Data Validade"?

Essa rejeição indica que o certificado digital que está sendo usando no momento não é válido. Para corrigir: É necessário efetuar a renovação do certificado digital em sua unidade certificado e após atualizar o certificado no sistema. Para verificar, acesse o programa Gerenciar Certificados (CSMEN21

É possível retornar um pedido de compra atendido no programa CCESU100?

O sistema não permite alterar um pedido atendido, a manutenção e retorno são autorizados somente se a situação do pedido estiver como Aberto ou Atendido Parcialmente. Se for necessário atualizar um pedido atendido utilize o programa Nota Fiscal de Entrada (CCESN110) para reabrir e excluir o document

Como resolver o erro de centro de custo não produtivo no programa CCPMPC250?

O erro ocorre porque o centro de custo configurado nos processos de engenharia de produtos está cadastrado com um tipo incorreto. Para corrigir, é necessário atualizar o cadastro do centro de custo para Produtivo. Siga os passos abaixo: Acesse o programa Cadastro de Centro de Custo (CCCAB015);No cam

Como solicitar uma atualização de cadastro ao fornecedor?

Acesse o programa Central de Compras (CCESU100);Na aba Fornecedores (CCESU100TAB2), selecione no grid o fornecedor desejado e acione o botão Requisitar Informação;Será executado o programa Requisitar Informações - Complemento (CCESU100A) para descrever a solicitação de complemento que está pendente

É possível cadastrar processos, insumos ou componentes diferentes para uma mesma engenharia de desmontagem?

Sim. Para isso deve-se criar uma nova versão da engenharia para a desmontagem através do campo Versão Engenharia do programa Engenharia de Desmontagem (CCODEN005), dessa forma é possível desmontar a mesma engenharia de maneiras diferentes. Lembrando que as alterações realizadas na versão da engenhar

Como verificar o status de integração dos documentos fiscais do GED com os módulos de Portal Fiscal e Transporte?

Acesse o programa Consulta de Arquivos XML (CCGEDGER600) preencha os dados solicitados;No campo Integração com o sistema selecione "Todos" e clique no botão Consultar;Verifique que na coluna Integração, mostra para qual módulo o documento está sendo integrado;Na coluna Status da Integração é possíve

Como gerenciar o encerramento contábil e realizar a reabertura de módulos fechados para manutenção?

1. Acesse a tela de Controle de Encerramento Contábil (CCCT040) para verificar a Empresa e a Data em Processamento. 2. No campo Operação, selecione Reabrir Período e defina em Data a Processar o limite do período desejado para a reabertura. 3. Clique em Confirmar Operação para efetivar a reabertura

Como gerar os valores do registro Y570 na ECF?

O sistema gera automaticamente os valores de retenção de IR e CSLL no programa Cadastro da ECF - Demonstrativo do Imposto de Renda e CSLL Retidos na Fonte (Y570) (CCINF476), desde que os clientes estejam devidamente cadastrados como Participantes da ECF no programa Cadastro de Parâmetros de Particip

Como resolver o erro "FORBIDDEN" no programa "Nota Fiscal de Entrada (CCESN110)"?

Esse erro é proveniente do certificado digital, que é o mesmo utilizado para efetuar os faturamentos fiscais eletrônicos. O portal utiliza o certificado para a validação de notas fiscais eletrônicas de entrada. Para correção do erro: Exporte o certificado pelo programa Gerenciar Certificados (CSMEN2

Como lançar o afastamento por licença paternidade aos finais de semana?

Acesse o programa Consulta de Cartão Ponto (CCRHP680);Preencha os dados da tela;Clique no botão Licença Paternidade;No programa Ponto Eletrônico – Licença Paternidade (CCRHP120) informe o período do afastamento e a quantidade de horas diárias para gerar o afastamento;Após confirmar, o sistema gera a

Como cadastrar um afastamento?

Acesse o programa Cadastro de Afastamento Temporário (CCRHOA125);Informe os campos Empresa, Funcionário e Motivo de Afastamento temporário;No campo Inicio do Afastamento e Término do Afastamento, informe a mesma data que consta no atestado;Se houver mais de 15 dias, informar a quantidade no campo Di

Como emitir nota no processo de importação?

Acesse o programa Processo Importação – Etapas (CCEDS101); Na aba Nota Fiscal Importação, confira se os dados da nota estão corretos, e se na coluna Situação a nota encontra-se com o status Em Digitação; Clique na coluna Ações opção Emitir Nota e confirme a emissão da nota; Será exibido o aviso par

É possível alterar dados cadastrais de um funcionário desligado?

O eSocial não aceita alterações cadastrais/contratuais para trabalhadores que já possuem o evento de desligamento (S-2299) transmitido e processado, permitindo apenas retificações em casos específicos. Caso seja necessário atualizar ou alterar os dados cadastrais, será preciso cancelar a rescisão ca

O que fazer quando os documentos do Contas a Pagar não baixam automaticamente via API?

1. Identifique a falha 1. Clique no ícone de sininho na barra lateral do Consistem ERP para abrir a Central de Notificações ou acesse o programa Consulta de Notificações (CSWNOT600); 2. Localize as notificações do tipo "Notificação Pagamento Escritural via..."; 3. No texto do alerta, verifique o mo

Quando e como usar engenharias duplicadas (Livro de Produção - Bloco K)?

Quando uma engenharia de produto necessitar sofrer uma modificação em seu processo de produção e/ou alteração nos insumos principais (devido a evolução nos métodos de produção). A empresa deverá ficar atenta para a obrigação do SPED. No registro 0210 de consumo específico só é possível enviar uma en

Qual é o procedimento para pagamento de DDA?

Para efetuar o pagamento por arquivo DDA, verifique os pré-requisitos necessários nos programas: Configuração do Pagamento Escritural (CCFFE000).Configuração da Conta de Instalação do Pagamento Escritural (CCFFE080).Cadastro de Banco (CCFFE050).Cadastro de Dados do Banco (CCFFE015).Cadastro de Dados

Como posso configurar o e-Social S-1.1?

 Acesse o programa Configurações do e-Social (CCRHOA000);Clique na aba Configurações por Empregador;Informe o código do Empregador;No campo Versão Leiaute Conteúdo para eSocial Simplificado, selecione a opção S-01.01.00;Salve as alterações.

Central de Atendimento

Na Central de Atendimento Consistem, você pode solicitar suporte e serviços ou registrar sugestões de melhorias. Acesse o menu ao lado e descubra como utilizar todas as funções da nossa Central. + Versão para impressão + Webinar Portal do Cliente

O que é o arquivo de boletos?

A partir da versão 6.14 os arquivos são gerados e salvos na nuvem. O arquivo digital é salvo automaticamente no servidor da nuvem para que seja baixado e realizado o download quando necessário. O intuito dessa alteração é preservar e organizar eletronicamente a documentação, garantindo acesso fácil,

Como alterar o percentual/alíquota de IPI dos itens de uma ou mais NCM/classificações fiscais no Consistem ERP?

Acesse o programa Alteração do Percentual de IPI por Classificação Fiscal (CCCGI200) para alterar o percentual/alíquota de IPI dos itens de uma ou mais NCM/classificações fiscais;No campo Class. Fiscal selecione uma das opções "Por Descrição" ou "Por Classificação Fiscal";Após é apresentada a tela d

Como acessar o programa Central de Compras (CCESU100) com mais de um perfil?

A partir da versão 6.10 é possível selecionar um ou mais perfis para consulta. Nas versões anteriores a 6.10 as consultas são individuais por perfil. Importante: Os perfis deverão estar inicialmente cadastrados no programa Cadastro de Perfil do Comprador (CCESU015). Para seleção dos perfis: Acesse o

Como configurar o sistema para importar XML de NFS-e no Padrão Nacional?

Configurar a Tabela de Documentos Fiscais:Acesse o programa Cadastro do Tipo de Documento Fiscal (CCEPB035).Informe o Código do tipo de documento correspondente ou cadastre um novo.No campo Modelo, pressione a tecla F7 e selecione o código do modelo fiscal adequado para a NFS-e.Configurar o Diretóri

Como resolver a rejeição "Ocorrência 17" exibida no programa Monitor de Eventos do eSocial (CCRHOA110)?

O retorno do eSocial se refere ao Certificado de Aprovação do EPI que esta em desconformidade. A mensagem exibida para a ocorrência 17 é A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD. The element 'epi' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtExpRisco/v_S_01_01_00

Como devo proceder para realizar a conferência da nova DIRF (eSocial) com o Extrator DIRF?

Acesse o programa Extrator da DIRF (CCRHOA650);Selecione o Empregador e clique em Novo para executar o Cadastro de Extrator DIRF (CCRHOA650A);Cadastre o ano-calendário; Importante: O primeiro ano-calendário para a nova DIRF (eSocial) é 2025 (referente ao ano-exercício de 2026).Retorne ao programa an

Como gerar o DANFE simplificado sem informar o valor?

Acesse o programa Gerador de Etiqueta (CSW1TAG100);Procure pelo leiaute DANFE Simplificado;Clique em Editar, será apresentado o link cswtag;Neste link será apresentada a página Consistem Etiqueta;Localize e retire a informação variável do valor Total do leiaute;Salve as informações e feche o program

Como criar, configurar e publicar um novo painel personalizado utilizando o Gerador de Workspaces?

No menu principal, acesse o programa Gerador de Workspace (CSW1CUSTOM140) no módulo de Componentes (Grupo Camada de Personalização) e clique no botão Novo Workspace.Na tela de Cadastro do Workspace (CSW1CUSTOM141), informe a Descrição do painel e defina as configurações de Atualização Automática e S

Como realizar o novo encerramento de estoque?

Acesse o programa Encerramento do Estoque (CCESA200);Selecione o tipo de estoque a ser encerrado entre as opções Comprados e Fabricados e clique em Iniciar Encerramento;No grid, selecione as etapas a serem calculadas, sempre considerando a etapa de integridade para cálculo e clique no botão Executar

Como acessar, consultar, imprimir e enviar o arquivo de boletos?

A partir da versão 6.14 os arquivos são gerados e salvos na nuvem. Acesse o programa Geração de Boletos (CCCC350) para emitir ou reemitir os boletos.Acesse o programa Consulta Central Anexos Boleto (CCCC185) para realizar a consulta, o download ou o envio dos boletos emitidos através de e-mail.Acess

Como configurar o sistema para descontar pensão alimentícia sobre valores atrasados no recibo de férias?

Acesse o programa Cadastro de Beneficiário que Recebe Pensão Alimentícia (CCRHC180) e, no campo Incide em Férias, selecione a opção 1-Sim e grave os dados;Acesse o programa Cadastro de Rubricas (CCRHB040B) e crie a rubrica específica Pensão Férias Valores Atrasados, replicando as configurações da ru

Como consultar o andamento de uma Ordem de Produção utilizando a Clara?

1. Certifique-se de que o sistema esteja atualizado na versão 8.0 ou superior, utilizando banco InterSystems IRIS® com a licença do produto Consistem Clara contratada. O usuário administrador deve acessar o programa Configuração de Permissão de Perfil e Usuário (CSWMEN070), escolher a Aba Perfil ou

Como alterar títulos em lote?

A partir da versão 7.1 o programa Alteração da Data de Vencimento para Fluxo de Caixa (CCCC140) mudou e passa a ter o nome Alteração de Dados de Títulos em Aberto (CCCC140), pois altera outros dados do titulo, além da data para fluxo de caixa, conforme já realizado na rotina de Alteração de Título e

Como configurar rubricas separadas para desconto de mensalidade e coparticipação de dependentes no plano de saúde?

Cadastro das Rubricas de Desconto Acesse o programa Cadastro de Rubrica (CCRHB040B);Efetue o cadastro de duas rubricas de desconto (uma para Desconto Mensalidade Dependente e outra para Desconto Coparticipação Dependente);Na Aba Dados Gerais (CCRHB040BTAB1), preencha o campo Natureza Rubrica eSocial

Como importar e lançar o XML de NFS-e Padrão Nacional no Portal de Entrada (CCESN100)?

Efetuar a importação do XML no Portal Fiscal:Acesse o programa Nota Fiscal Pendente (CCESN100).Clique no botão Importar XML e selecione a opção 1-NFe / NFSe.Localize e selecione o arquivo XML da NFS-e no seu computador para realizar o upload.Complementar as informações e lançar a nota fiscal:No prog

Como ativar e configurar o acesso à Consistem Clara no ERP?

Para habilitar a Clara (agentes ERP e Ajuda), um usuário com privilégios de administrador deve seguir o checklist abaixo: Entre no ERP e acesse o programa Configuração de Permissão de Perfil e Usuário (CSWMEN070);Escolha a Aba Perfil ou Usuário, dependendo da abrangência da liberação desejada;No cam

Como lançar a nota de entrada quando tem direito ao crédito do ICMS monofásico - "Ex.: Combustível"?

Acesse o programa Nota Fiscal de Entrada (CCESN110) e informe os dados necessários;Selecione a aba Itens e clique no botão Incluir;Será apresentado o programa Nota Fiscal de Entrada - Itens (CCESN120);Informe o campo Sequência e selecione a aba ICMS;No campo Tipo de Substituição Tributária selecione

Como gerenciar certificados e presença biométrica em treinamentos?

Configurar as logomarcas e o leiaute do certificado: No programa Entidades Promotoras (CCTREA005), acesse a aba Certificados (CCTREA005ATAB3) para definir o estilo do certificado (página única ou frente e verso), optar por exibir as logomarcas esquerda e/ou direita e carregar as imagens customizadas

Como configurar e personalizar o leiaute de impressão dos pedidos de compra (CCESU300)?

Acesse o programa Impressão de Pedido de Compra (CCESU300).Clique no botão Configurar Leiaute para abrir a tela de Configuração do Leiaute da Impressão do Pedido de Compra (CCESU310).Informe ou selecione o código e a descrição do Leiaute desejado no campo correspondente (use o botão F7 para pesquisa

Como funciona o DANFE simplificado?

Conforme NT 2020.004 da SEFAZ para NF-e o Consistem ERP possui a emissão do DANFE Simplificado. Com o avanço do comércio eletrônico, surgiu a necessidade de simplificar o processo de impressão do "Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica". A impressão do DANFE Simplificado – Etiqueta, pode ser u

Como tratar e resolver as inconsistências de IBS e CBS na entrada de documentos fiscais?

Identificar a causa dos erros de validaçãoAs mensagens "Item x sem dados do IBS Informado!" e "Item x sem dados do CBS Informado!" ocorrem devido às novas validações de segurança fiscal liberadas nas versões 7.5.193, 7.6.102, 8.0.28 e 8.1.7.O objetivo é alertar sobre documentos fiscais emitidos por

Por que (CCINF221) exibe "Inventário: Saldo inventariado do item XX não será transportado para o K200-Estoque Escriturado" ?

Essa mensagem indica que não será gerado o registro K200 para os itens apresentados, pois estão classificados em um tipo de item diferente do esperado pelo registro K200 do SPED Fiscal. Para resolver, verifique se os itens estão classificados no tipo de item correto, se estiver pode considerar o avi

Como emitir a NFS-e no Ambiente Nacional de acordo com as novas exigências da Reforma Tributária?

1. Configurar a emissão pelo Ambiente Nacional No programa Configuração da NFS-e (CCFSN001), informe: Serviço NFS-e: Sistema Nacional;Versão Leiaute: 1.01;Certificado NFS-e Nacional: código do certificado digital da empresa.Com essa configuração, a NFS-e passa a ser emitida diretamente no Ambiente N

Quais configurações de rede são necessárias para permitir o acesso remoto do Suporte da Consistem?

Para que o Suporte da Consistem consiga acessar remotamente o servidor da sua empresa e prestar o devido atendimento ao sistema ERP, é essencial que algumas configurações estejam corretamente ajustadas em sua rede, principalmente no firewall. O firewall funciona como uma "porta de segurança" da rede